中国第一家手表厂也做跨境电商

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2018年03月13日 10:59 | 维科网 esense
从1955年建厂至今,上海手表已经走过了63年历史。在不断发展的历程中,上海手表积极应对市场变化,做出自身调整,迎接挑战,已经成为中国最大的手表制造工厂。......

从1955年建厂至今,上海手表已经走过了63年历史。在不断发展的历程中,上海手表积极应对市场变化,做出自身调整,迎接挑战,已经成为中国最大的手表制造工厂。从1958年开始布局出口业务,到如今想要拥抱跨境电商,从当初“中国制造”到现在的“中国质造”,上海手表在品牌出海上面一步一个脚印,稳扎稳打。

说起上海手表,往往给人的第一印象是“国产表”、“中华老字号”等,其实,作为上世纪60年代“三大件”之一,上海手表是非常受大家欢迎的,当然价格也不菲。在当时,上海手表也深受毛泽东、周恩来等国家领导人的喜爱,代表着民族品牌的光辉典范。

(上海手表官网截图)

上世纪,上海手表坚持“精益求精”的企业精神,年年进步,屡屡获奖。到1995年,上海手表在40多年时间里,已累计生产1.2亿块手表,占全国生产总量的1/4,累计上缴税利52亿元,为国家经济建设和人民群众日益提高的生活需求作出了巨大贡献。

进入新世纪,面对来自国际、国内不同品牌的挑战,上海手表牢牢把握以品牌为旗帜,以市场为导向,以产品为核心原则,成为传统计时器产业中依靠产品创新、展现品牌的亮点企业,并且产品长期出口到北美和欧洲市场。

日前,亿邦动力网与上海手表电商部总经理刘勇进行了一场对话,关于上海手表出口业务布局、品牌打法以及2018年战略重点,刘勇一一做出了回复。

以出口欧美市场为主 客单价达300美元

实际上,在上世纪,中国有一大批制造企业就已经开始做起了外贸生意,但多以低价、性价比取胜,获利并不高。而上海手表在成立后不久,也开始做起了外贸业务。

刘勇告诉亿邦动力网,上海手表从1958年开始,就布局出口业务,产品从销往港、澳、东南亚地区起步,目前,主要出口到以美国和德国为主的欧美市场,多以机械表为主,主要面向普通收入家庭。他表示,上海牌手表作为中国第一块全国产手表,可以走出国门,面向世界,更加能体现出中国变化和逐渐强大的生产力。

亿邦动力网了解到,目前手表整体行业情况是,全球手表5000元以上是瑞士表市场,2000-5000元是卡西欧等日系表市场,2000元以下是中国手表市场。

而在被问及上海手表出口到国外的客单价时,刘勇表示上海手表出口到国外产品的客单价大概在300美元左右,这也符合其主要面向普通收入家庭消费者的预期。

中国手表产量占全球80% 上海手表出口迎机遇

根据一项数据显示,中国钟表年出口量接近7亿块,中国手表产量占全球80%,已成为世界上最大的手表行业生产制造及出口国,主要产业集群产区包括广州、深圳等珠三角地区、福建、浙江、江苏、山东、天津。在这样的大环境下,对于上海手表出口海外市场来说,无疑是迎来了一个新的发展机遇。

据悉,在国内,上海手表除了在线下拥有实体店网络(上海亨得利专卖店、新天地店、五角场东方商厦、上海表西北代理处等)之外,还在线上大量布局,比如天猫上海手表旗舰店、京东上海手表旗舰店、微信上海手表旗舰店、今日头条、凤凰网、唯品会等。


但是在谈到上海手表出口海外的销售渠道时,刘勇表示,目前上海手表出口到海外市场主要是在线下进行,在出口地开设线下专营店。或许,这也与手表这种耐耗品的特性有关。

当然,上海手表也积极拥抱线上。随着去年618天猫品牌出海项目的落地,上海手表就成为第一排入驻的卖家,这对于其出口海外来说,可能是一个新的机会。

不过,上海手表方面表示,在入驻初期,买家物流、收货时间长、购物体验不好,他们现在正在积极尝试海外包邮,让顾客享受到更便利更快捷的购物体验。同时,产品这块也在摸索中,后期会针对海外市场投放更适合的产品。

此外,上海手表在去年5月份也入驻了出口电商平台速卖通。

品牌认知度是大难题 早就搭建外贸团队

对于跨境出口经验并不丰富的中国商家来说,探索海外市场并不容易,不仅需要对当地消费市场发展情况有所认知,还需要了解进出口相关政策法规,理清海外物流的链路和程序,为特殊商品申报相关资质认证。

不过,这些对于很早就布局出口业务的上海手表来说,都不是最大的困难。那么,上海手表在出口海外市场时,遇到的最大困难与挑战到底是什么呢?

在刘勇眼中,上海手表出口海外遇到的最大困难是品牌认知度不足。

确实,对于任何产品,想要在海外市场立足,抢占更多市场份额,都需要提升自身产品的品牌知名度,这样,才能长久发展。

对此,刘勇也透露了他们的应对措施。他表示,上海手表会以物美价廉的产品去占领更多的市场份额,提升品牌形象,同时提供优质的售后服务。

此外,想要做好跨境出口贸易,还需要配备熟悉运营的团队来专门服务海外消费者。

“这相当于重建一个完整团队,成本太高了。”全棉时代电商总监丁黎明曾这样说道。

可这在刘勇看来,并不是什么难题。他向亿邦动力网表示,上海手表从开始生产手表时,就已经开始搭建外贸团队,现在拥有一支经验丰富的海外团队。

发挥自身优势 做好售后服务

不管是在国内,还是海外,上海手表都面临着对手的竞争。在国内,以海鸥、飞亚达、罗西尼等为代表的国产表,也都拥有不错的实力;在国外,更是有着瑞表、日系表等虎视眈眈,上海手表想要在这样的夹缝中求得良好发展,必须要拿出自己的竞争实力出来。

对此,刘勇表示,上海手表拥有不输于瑞士手表企业的生产技术和开发能力,同时,产品以地名为品牌商标使得品牌更容易被消费者记住,也更加有利于推广;在设计方面,外观上加入更具中国特色文化的同时还要保证手表的实际手感。

一位有着在手表行业十多年从业经历的人表示,随着手机等普及,年轻人对手表的功能性需求大幅下滑,反而是把手表当装饰品的需求在上升。

但刘勇却不这么认为,他表示,对于习惯使用手表的人来说,使用手表看时间是一种不可替代的动作,即使电子产品能更精准方便也代替不了手表存在的意义。

其实,无论是做线上还是线下,出口还是进口,售后服务永远是最重要的环节之一。因为这关系着用户的购物体验,同时对于品牌形象的提升也有很大的帮助。

对于上海手表在海外市场的售后服务,刘勇表示,目前主要是通过电子邮件与客户取得及时联系,提供服务。

最后,刘勇告诉亿邦动力网,上海手表在2018年的战略重点方向是,稳固提升品牌认知度。

同时,他还给类似上海手表这样的中国品牌在出海时提了一些建议:保证产品的高质量和创新意识,以适应市场的高速发展。

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