人工智能引大批人失业?刘强东说科技更新抢不走京东兄弟饭碗!

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2018年05月17日 00:09 | 搜狐 暮云
人工智能已成为当前热门词语之一,在人工智能时代逐渐来临之时,人们对它的担忧也逐渐加深。好莱坞那些细思极恐的人工智能电影,看完让人背后发凉,人工智能虽说不会取代人类,但会不会导致人类大规模失业呢?人类能......

原标题:人工智能引大批人失业?刘强东说科技更新抢不走京东兄弟饭碗!

人工智能已成为当前热门词语之一,在人工智能时代逐渐来临之时,人们对它的担忧也逐渐加深。好莱坞那些细思极恐的人工智能电影,看完让人背后发凉,人工智能虽说不会取代人类,但会不会导致人类大规模失业呢?人类能保住自己的饭碗吗?

5月16日在天津举行的第二届世界智能大会上,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东在开幕式上发表主题演讲,表示人工智能技术的发展并不会导致工人大规模的失业,相反,技术的发展能够把人们从繁重的劳动中解放出来,让更多人能够有时间享受更加美好的生活。

人工智能帮蓝领工人转型成白领工人

人工智能代替人类做艰苦的劳动。京东发展配送机器人,用机器人代替配送员送货。配送员坐在办公室里,一个人可以监控几百台机器人的工作,比如送货机器人出了故障,或者被偷、被抢等各种突发状况的时候,人来进行判断和干涉。机器人把在库房里面跑路、库房拣货的员工转到对机械的维护和上来。这样,高劳动强度的工作交给机器人来完成,人对机器人进行操作。利用人工智能降低人们劳动力强度,实现蓝领到白领的转型。

另外,刘强东对京东裁员8万人的说法进行了辟谣。按照今天京东的规模,使用人工智能的话,只需要8万名员工就足够了,而京东拥有超过16万名员工。但是京东还处于高速发展期,未来还有10倍、20倍的增长空间,所以京东对人的需求还比较大。刘强东表示,我们永远不会因为技术的迭代更新开除任何一个兄弟。

人工智能提高人们工作效率与质量

京东在智能时代分成两条线,硬件和软件。硬件方面,京东应用最多的就是物流,正在发展一整套的智能化物流系统,已建成了全球第一个B2C无人仓库。另外,京东成熟的无人机已经在常态化运营,重点解决偏远地区物流成本过高的问题。

软件方面,京东物流管理基本实现用人工智能进行采购、定价,还有库间的调拨、补货的决策与管理。京东第二代人工客服现在已经可以精确对人的情绪进行感知,而且已经分析的非常精准,甚至超过了人工客服。因为人工客服只能通过你的声音进行判断,但是人工智能可以通过客户的订单,后面可以看到的数据更多,更全面。

人工智能促使创造物质文明转向创造精神文明

人类目前还处于创造物质文明的时代。刘强东称,在智能时代到来的时候,大部分人大部分时间都用来做精神文明的创造。物质文明的创造应该全部用人工智能去替代。人类可以使用更多的时间思考哲学问题,搞艺术,搞创造,做自己喜欢做的事情。

人工智能顺应了时代发展的需要。和第一次工业革命不同,人工智能让人们从繁重的劳动中解放出来,给人们带来了更多的便利和发展空间。我国目前面临人口老龄化的问题,意味着未来是由过去人力资源过剩,很快变为人力资源短缺的时代,而智能时代来临的时候恰恰解决了这个问题。

?刘强东提出,在“无界零售”的愿景下,智能技术将极大提升供应链效率和商业运行效率,带来商业模式的变革。当下智能技术的高速发展,不但对企业、对产业、对经济,而且对社会、对人类来说,既是重大的历史机遇也是巨大的根本挑战—— “在智能时代来临的时候,你的态度、你的变化在决定着你的未来。”